Терапевт в Новосибирске

Раньше мои питомцы здесь обслуживались и им всегда были рады. Хочу отметить и рекомендовать врачей Ларису Владимировну, Александра Анатольевича. Это доктора от Бога, на своём месте. Остальные недовольные вечно, улыбаются и заискивают при Александре Анатольевиче, по телефону грубят. Врач Елена Викторовна неправильно поставила диагноз собаке, лечили от дерматита, оказался другой диагноз))))Потом вылечили в другой клинике. Теперь я сюда ни ногой, учитывая поведение молодых сотрудников. И то, что к Александру Анатольевичу, Ларисе Владимировне вообще трудно попасть, а иногда требуется срочное вмешательство. Прошу руководство клиники обратить внимание на грубое отношение молодых специалистов, которые боятся по телефону сказать свои имя и отчество)), но при этом по хамски себя ведут. Привела по рекомендации в клинику шестерых друзей с питомцами, решили не обслуживаться все вместе Клиентоориентированности НОЛЬ

В двадцатый числах декабря обратились в клинику, заболел наш котик( обухла левая часть черепа и глазик). Были сданы анализа( общий и биохимия). Доктор сказал что в пасти язвочка , якобы инфекция, но анализы неплохие. Прописал препараты и назначил повторный приём через шесть дней. ...Вызванный через несколько дней дежурный ветеринар с Кировского р.н был в шоке( твердил только одно, как можно было при осмотре не обнаружить саркому таких размеров. Нашего котика больше нет ( его усыпили той же ночью. У меня нет слов, одни слезы! Выводы делайте сами!

В самой клинике я не была, вызывала врача на дом. Сергей Павлович приехал, правда ожидание было долгим, точного времени назвать он мог, да и не хотел,- ожидайте, вот и весь разговор. Ждали долго. Приехал врач. Осмотрел кота, поставил инъекцию и уехал. Как и предполагал доктор, действия препарата хватило на 3 месяца. По прошествии этого времени, опять начались такие же признаки. Попросила у врача дать мне название препарата, чтобы мы могли сами в домашних условиях ставить, так кот очень сильно боится выездов, а вызывать врача на дом накладно, долго, и главное- бессмысленно.
На что получила отказ в раздраженном тоне, о том, что консультировать бесплатно он не намерен, "Или у вас годовой абонемент?"(
На мой взгляд, доктор обязан проинформировать о назначении, и в дальнейшем пациент имеет полное право принимать этот препарат самостоятельного без лишнего осмотра и навязывания дополнительных услуг.
Думаю, что фраза "Если вас что-то не устраивает- обращайтесь в другую клинику!" очень верно характеризует данного врача и истинное отношение клиентам.
Видимо, у нас настолько еще не развит рынок, что люди совсем не заинтересованы в клиентах. Это не только ветеринарные клиники, конечно, но в данном случае особенно неприятно, так ка дело касается животных.
Никакой квитанции, в которой было бы подробно расписано из каких услуг сложилась окончательная сумма, мне не было выдано. Деньги я переводила на личный счет жены доктора. Чека, соответственно, тоже.

Пришлось сегодня обратиться в клинику которая на Комсомольской,2. Очень доброжелательная ветеринар. На удивление собака пошла к ней с полным доверием. Спокойно дала ставить уколы. Очень хороший доктор, умеет найти контакт с животным. Приятная доброжелательная обстановка. В отличии от других клиник города нет стремления содрать как можно больше денег. Помощь была оказана быстро, качественно и за разумную плату. Реальная помощь, а не выкачивание денег. Спасибо Вам огромное! Теперь со всеми своими питомцами буду обращаться только к Вам.

Люди! Никому не советую обращаться в вет.клинику Ветлекарь. Вчера там по своей неграмотности убили моего котёнка. После операции котёнка обработали лошадиной дозой от блох сильнодействующим препаратом причём без моего согласия за который потом выщитали 650р. но суть не в этом,после этого котёнка отдали домой в плохом состоянии и ещё выставили счёт 12т.р. Дома у котёнка ещё ухудшилось состояние,у него началась интоксикация и он в мучениях через сутки умер. Даже в зоомагазине продавцы знают,что таким маленьким котятам категорически нельзя капать на холку этот препарат,что котёнок может погибнуть,а это вет клиника, вот и представьте какие врачи там работают. После этого решила почитать в интернете о них отзывы и это просто кошмар!! Вывод один,что там работают недоучки и главная цель у них быстрее взять с клиента деньги,а что дальше будет с нашем любимцем им уже наплевать.А в клинике даже разговаривать со мной не хотят Ответили просто деньги мы вам не вернём хотя знают,что сами виноваты. Да я и не сомневалась,они уже привыкли к таким ситуациям. Берегите своих любимых животных и в случае если вдруг понадобится вет помощь,то очень тщательно выбирайте кинику и не платите вперёд пока не убедитесь в том,что всё с вашим питомцем хорошо.

Конечно дорого они за приём берут, пришли щенку ставить ушки,врач отговорила,пока рано.но за консультацией я к ней не собиралась обращаться.В итоге взяла как за консультацию 390...приём ооочень дорогой

Здравствуйте, хочу сказать, что ситуации разные бывают, оставляя свой отзыв, не хочу обобщать. Моя история следующая. В конце лета 2018 моя кошечка упала с балкона с 7 этажа. Это было вечером. Я нашла её и побежала в ветклинику. Пока бежала она на меня испражнилась, я очень испугалась, придумала всякие страсти. Короче, я прибежала и все что могла от стресса вымолвить:"Пожалуйста, она упала с высоты, помогите мне!". Мне очень профессионально помогли. Врач, дежурившая, спокойно и очень чётко выполнила все, что нужно. На след. День я как сказали ещё раз пришла с котей для повторного узимузи. Вобщем, всё в порядке. У нас незначительная гематома мочевого. Сейчас все хорошо. Я про что. Мне очень понравились гормотные и уверенные действия врача. Очень приятно было, когда утром на след. День пришла дневная смена и побеспокоилась о здоровье моего пушистика. Да и просто каждый раз очень бережное отношение к животным. Вот так вот.

Всем здравствуйте!Очень даже хорошая клиника,хороший врач ,тёплый приём,и с записями нет проблем,ветврач всегда найдёт время как вам удобно.

Обращались зимой,у нашей собачки был порыв связки.в другой клинике сказали что без операции никак,операция стоит 45 тысяч.Врач Селены сразу сказал диагноз,подсказал как лечить, выписал лекарства.и вот наша Ника бегает,скачет и радуется жизни.большое,просто огромное спасибо доктору. спасибо за хороший прием,желаем удачи!!!

Очень хорошая клиника. У кота болело ухо. Лечили в разных ветеринарках больше года. Много денег и мучений. Попал в астравет по совету коллеги. Врач одним взгядом определила причину бед. Сразу взяла на операцию . Вырвали зуб под наркозом конечно. Через 5 дней и уже больше полугода я забыл походы в ветеринарку. Спасибо и другу за совет , и специалисту астравет

Уже почти 5 лет как мы с вами - лабрадор (с ней мы обращаемся к вам чаще(отит, беременность, аллергии, различные вирусы и грибы))))) и кошечка. Лечимся у Екатерины, отличный и позитивный врач. Спасибо Вам огромное!))