Кремация животных в Новосибирске

В данной клинике убили нашу Бусю!
30.05.2020 г. мы обратились в вет.клинику «Артемида +» по адресу: Красный просп., 99, Новосибирск эт. цокольный, вход 13
за оказанием медицинской помощи моей собаке, в виде платной ветеринарной услуги по стерилизации, которую выполнил хирург Целиков Анатолий Николаевич. Операцию запланировали на 12.00 и для лабораторного обследования перед ней, мы в 9.30 прибыли в клинику.
Перед проведением операции по стерилизации, по рекомендациям врача клиники были проведены необходимые обследования, включающие в себя: взятие биохимического анализа крови, взятие ОАК и УЗИ сердца. Данный факт подтверждается приложенными результатами.
На основании общего осмотра и полученных данных лабораторных исследований, было выявлено отсутствие противопоказаний к предстоящей операции.
Далее, по рекомендации персонала клиники в 10.40 мы оставили питомца им, для подготовки и проведения операции.
В 12.02 нам позвонили из клиники, для уточнения информации почему мы не явились на запланированную операцию (хотя собака уже как 2 часа находилась в клинике), мы пояснили что собачка уже у них. В 13.32 мы позвонили в клинику узнать как дела и прошла ли операция, но внятного ответа не услышали: администратор клиники сообщил, что у них появился срочный пациент и наша собачка продолжает ждать очереди. Мы продолжили ждать и без информации снова позвонили в клинику в районе 16.27, но ответ администратора бы тот же. Мы продолжили ждать и уже в районе 18.36 снова позвонили в клинику, чтобы узнать сдвинулось ли дело. Ответ администратора был точно такой же. После чего мы сообщили, что едем в клинику, для того, чтобы забрать нашу собачку и отказываемся от услуги. Так как животное уже с вечера прошлого дня не получало питания, для того чтобы результаты анализов были корректны. Через 4 минуты нам перезвонила администратор и сообщила, что она ошиблась и нашей собачке сейчас заканчивают операцию. Еще через 20 минут она снова позвонила и сообщила, что возникла необходимость реанимационных мероприятий и требуется наше согласие, так как это стоит дополнительных 1500 р (с утра мы подписывали согласие на проведение реанимации при необходимости). Мы конечно согласились, хоть уже ехали в клинику забирать питомца, так как было им сказано ранее по телефону — отложить операцию и не трогать собаку, записи телефонных разговоров ведутся. По приезду нам сообщили, что врач занят и выйдет к нам по мере освобождения.
В итоге после выхода врач сообщил нам, что наша любимица погибла из-за какой, то редкой болезни которая встречается на 1 из 100 собак, связанной с отсутствием свертываемости крови и в его врачебной практике это впервые.
Ни какого обследования, для получения подобного заключения не проводилось и непонятен факт объявленной версии смерти, так как на месте нам было предложено два варианта: забрать тело собачки немедленно (но с оговоркой, что животных в землю закапывать нельзя и не желательно), или отправить её на кремацию за плату в размере 4805 тыс. рублей. 00 копеек. По причине нашего шокового состояния от полученного стресса мы согласились на второй вариант.
Данная ситуация указывает на желание скрыть действительные причины смерти нашей собачки, с целью оправдания, а также на отсутствие компетентности хирурга данной клиники.
05.06.2020 мы передали руководству клиники досудебную претензию и 19.06.2020 получили ответ в котором они отказываются от ответственности за свое убийство.

Обращаемся в эту клинику регулярно со своими кошечками. Спасибо персоналу. Всегда внимательны и уж точно не безразличны к нашим питомцам. Рекомендуем всем.

Не знаю что с собакой не встаёт, вялая страшно за неё, не ест, нет денег на вет клиннуку. Не переживу её гибель, может можно в рассрочку под расписку её осмотреть??? Помогите пожалуйста, богом прошу.

Замечательная компания, очень отзывчивые операторы, профессиональные и чуткие врачи! Вызывали, когда наш пес подрался во дворе с собаками, нужно было оказать срочную помощь. Буквально за 1,5 часа приехала врач Анастасия, все зашила и обработала! Песик теперь как новый! Всем рекомендуем обращаться! Спасибо Скоропсу еще раз!

Уже почти 5 лет как мы с вами - лабрадор (с ней мы обращаемся к вам чаще(отит, беременность, аллергии, различные вирусы и грибы))))) и кошечка. Лечимся у Екатерины, отличный и позитивный врач. Спасибо Вам огромное!))

Очень хорошая клиника. У кота болело ухо. Лечили в разных ветеринарках больше года. Много денег и мучений. Попал в астравет по совету коллеги. Врач одним взгядом определила причину бед. Сразу взяла на операцию . Вырвали зуб под наркозом конечно. Через 5 дней и уже больше полугода я забыл походы в ветеринарку. Спасибо и другу за совет , и специалисту астравет

Здравствуйте! Хотела уже давно написать отзыв о вашей клиники! Не смотря на то что, отзывов действительно мало, я пользуюсь услугами этой вызывной службы уже два раза!

Хотелсь бы выразит огромную благодарность врачам Татьяне и Виктории! Мои коты от них в восторге!))))

Татьяна приезжала лечить запор у моего котика Марсика), запоры нас больше не мучают! назначено правильное и квалифицированно лечение! Врач Виктория лечила задержку мочи моему Марсику, и о чудо мой кот теперь и по большому и по маленькому ходит в туалет без проблем. А особенно я благодарна вашим врачам за то что они вместе подобрали мне корм для котика у которого не только запоры но и задержка мочи. Теперь с Марсиком все просто отлично! Спасибо вам и вашим врачам еще раз!

Нам понравилось, быстро, чисто, профессионально, доступно все объяснили без всяких наворотов и терминов, главное что смогли помочь нашему Арку. Спасибо.

Отличная клиника, квалифицированный персонал, оборудование для узи и рентгена, а так же делают необходимые анализы. Мы попали туда с собакой (подозрение на непроходимость). Перед этим побывали в другой клинике, где ее прощупали, сказали что есть уплотнения в тонкой кишке и хотели сразу положить на операцию. Там же сказали что можно сходить на рентген. после этого мы обратились в max&med наш врач сразу рассказала что нам нужно сделать для выявления причин. Оперативно провели осмотр, сказали что уплотнений не чувствуют, потом мы побывали на узи и рентгене, нам поставили капельницу, ввели барий, дали необходимые указания что нам делать дома, на другой день, мы приехали на повторный рентген. И закупорки не обнаружили!!! Нашему счастью не было предела, собаке поставили капельницу, взяли необходимые анализы и поставили диагноз, к тому времени, ей стало лучше. Нам выписали препараты, и она уже бегает, играет! Спасибо персоналу этой клиники! Мы живы и здоровы благодаря им!!! Никаких денег не жаль, для здоровья любимого существа! К слову не самая дорогая клиника!

Большое спасибо Свистунову Константину Михайловичу за нашего котика Тишу! Грамотно и квалифицированно прооперировали котика! Тихон Вам очень благодарен - как он радовался первый раз выехав на дачу. Сожрал всех мух в прыжке в высоту не только в доме, но и на природе. Большое Вам спасибо, что Вы есть! Рекомендуем Вас своим друзьям любящим животных. Граковы Олеся и Юра.

Добрый день! Хотим поблагодарить Ильиных Викторию Николаевну за спасения нашего Самоедика!!! Врач от Бога, огромный профессионализм и и добрейший души человек!!! Спасибо вам огромное!!!! В MAX &VET на Московскую 163 а попали случайно с "Другой" клиники с запущенной стадией болезни.
Но благодаря Виктории Николаевне и ее оперативности , собачку спасли!!! В целом очень понравился коллектив, во время лечения находясь по 10 часов в сутки в клинике , ситуации видели разные, врачи действуют сплочено, оперативно и профессионально!!! Все необходимое оборудование, анализы, корма , аптека в одном месте!!! И хотя мы живем в Кировском районе, мы теперь постоянный клиенты клиники MAX &VET на Московской!!! А в особенности наш врач Виктория Николаевна!!! Огромная благодарность и успехов в вашем труде!!!

Клиника была выбрана по расположению, но с первого посещения было решено ходить постоянно и не метаться от врача к врачу. Я постоянный сопровождающий моих кошек, хожу, кажется, три года. Услуги были разные: узи, операция, капельницы, и конечно, терапия. Доктора доброжелательные и готовы помогать вне рабочее время, за что мне стыдно:-) , так как звонить я могу часто.